Niemal 70 proc. mikro-, maÅ‚ych i Å›rednich firm chciaÅ‚oby mieć zgromadzone wszystkie produkty finansowe na jednej platformie – wynika z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupÄ…”. Dodatkowo chÄ™tnie korzystaliby w jej ramach z usÅ‚ug uÅ‚atwiajÄ…cych prowadzenie biznesu, jak wsparcie ksiÄ™gowe, prawne, możliwość zaÅ‚atwienia sprawy urzÄ™dowej, rezerwacji noclegu na podróż sÅ‚użbowÄ… czy zakupu pakietu usÅ‚ug medycznych. Nad takimi hubami dla przedsiÄ™biorców intensywnie pracujÄ… zarówno banki, jak i firmy leasingowe. Takie narzÄ™dzie udostÄ™pnili wÅ‚aÅ›nie Credit Agricole i Grupa EFL.
– PrzedsiÄ™biorcy wskazujÄ… na bardzo silnÄ… potrzebÄ™ korzystania z ekosystemów biznesowych i z szeroko rozumianej platformizacji. SÄ… do tego przyzwyczajeni, jak każdy typowy konsument, który już dzisiaj korzysta z platform zakupowych, z platform medialnych, gdzie wszystko jest dostÄ™pne za pomocÄ… jednego logowania, wytÅ‚umaczone i superprzyjazne, wiÄ™c nic dziwnego, że przedsiÄ™biorcy majÄ… podobne oczekiwania – mówi agencji Newseria Biznes Anna Grechowicz-Dorosz, dyrektorka Departamentu Rozwoju MÅšP i Agrobiznesu w Credit Agricole.
Z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupÄ…” wynika, że 70 proc. mikro-, maÅ‚ych i Å›rednich firm chciaÅ‚oby mieć na jednej platformie zgromadzone wszystkie produkty finansowe, a 67 proc. – także podsumowanie finansów firmy, z różnych banków i instytucji finansowych. Jak podkreÅ›lajÄ…, z poziomu tej platformy chcieliby także zarzÄ…dzać innymi produktami i usÅ‚ugami zwiÄ…zanymi z prowadzeniem dziaÅ‚alnoÅ›ci. PrzykÅ‚adowo 8 na 10 przedsiÄ™biorców jest zainteresowanych doradztwem prawnym. Tylko nieco mniejszy odsetek wskazaÅ‚ na dostÄ™p do wiedzy biznesowej, możliwość wynajÄ™cia samochodu czy rezerwacji noclegu na czas podróży sÅ‚użbowej. Trzech na czterech zapytanych jest zainteresowanych możliwoÅ›ciÄ… zaÅ‚atwienia spraw urzÄ™dowych, np. z ZUS czy w UrzÄ™dzie Skarbowym.
– Dla Å›wiata biznesu konieczność posiadania kompleksowej oferty produktów finansowych i usÅ‚ug w jednym miejscu, online, w prostej, intuicyjnej aplikacji czy platformie, możliwość dokonywania wielu transakcji samodzielnie to podstawa, której aktualnie muszÄ… sprostać poważne instytucje finansowe – ocenia Krzysztof Ziomek, szef projektu Accelere Soho w Grupie EFL.
PrzedsiÄ™biorcy wskazujÄ…, że gÅ‚ównym celem biznesu platformowego powinno być dostarczenie bardziej kompleksowej usÅ‚ugi w jednym miejscu. Platformy, w której przedsiÄ™biorcy majÄ… dostÄ™p do szerokiej oferty w jednym miejscu (all in one), dajÄ… dostÄ™p do usÅ‚ugi 24/7 od rÄ™ki (self service) i pozwalajÄ… zaoszczÄ™dzić czas. Taki jest też cel uruchomionej wÅ‚aÅ›nie przez Credit Agricole i EFL Strefy Biznesu – nowatorskiego hubu dla przedsiÄ™biorców.
– To jedna platforma, która zrzesza różnego rodzaju produkty finansowe, takie jak konto, kredyt, leasing, najem oraz produkty niefinansowe, jak ksiÄ™gowość, pakiety medyczne, terminale pÅ‚atnicze, podpis elektroniczny czy klub rabatowy. Platforma jest jednym miejscem, gdzie klient może z peÅ‚nym dostÄ™pem zdalnym, 24 godz. na dobÄ™, nabywać i zarzÄ…dzać swoimi produktami przy bardzo przyjaznym interfejsie i dostÄ™pie do wsparcia wykwalifikowanych doradców – tÅ‚umaczy Anna Grechowicz-Dorosz.
Takie wsparcie jest szczególnie istotne przy nowoczesnych technologicznych rozwiÄ…zaniach, a tych w polskich MÅšP jest coraz wiÄ™cej. Z badania EFL wynika, że do koÅ„ca 2024 roku 76 proc. maÅ‚ych i Å›rednich przedsiÄ™biorstw planuje przejść na dokumentacjÄ™ cyfrowÄ…, a jeszcze w 2021 roku z tego rozwiÄ…zania korzystaÅ‚o 10 proc. przedsiÄ™biorców. Z kolei z podpisu elektronicznego do koÅ„ca tego roku planuje korzystać 86 proc. MÅšP.
– Strefa Biznesu to rozwiÄ…zanie dla klientów segmentu SOHO i segmentu AGRO. MogÄ… z niego korzystać klienci, którzy nie posiadajÄ… konta biznesowego, natomiast ci klienci, którzy takie konto chcieliby pozyskać, mogÄ… to zrobić w aplikacji mobilnej. Strefa Biznesu jest zintegrowana z bankowoÅ›ciÄ… elektronicznÄ… i z Portalem KlientEFL. W tych trzech platformach klient może siÄ™ poruszać swobodnie, bez koniecznoÅ›ci dodatkowego logowania. To wszystko sprawia, że Strefa Biznesu jest atrakcyjnym rozwiÄ…zaniem dla maÅ‚ych firm – mówi Krzysztof Ziomek.
To oznacza, że jedno logowanie pozwala sprawdzić saldo na koncie, zobaczyć umowy leasingu, a także dziÄ™ki usÅ‚ugom oferowanym przez firmy partnerskie wystawić fakturÄ™ czy zamówić pakiety medyczne. Użytkownik ma na platformie także Å‚atwy kontakt z doradcÄ… na czacie lub przez infoliniÄ™. Badanie EFL pokazaÅ‚o, że to szczególnie istotne dla maÅ‚ych przedsiÄ™biorców – wielu podkreÅ›laÅ‚o potrzebÄ™ Å‚atwego i szybkiego dostÄ™pu do doradztwa prawnego czy profesjonalnego doradztwa w zakresie efektywnego prowadzenia biznesu.
– Strefa Biznesu to platforma, w której klient ma dostÄ™p do wszelkiego rodzaju produktów tu i teraz, 24 godziny na dobÄ™ i może liczyć na peÅ‚ne wsparcie doradców wykwalifikowanych w zakresie produktów i finansowych, i niefinansowych. Druga rzecz to wygoda – przyjazny interfejs badany na każdym etapie tworzenia platformy oraz zautomatyzowane procesy generujÄ… zarówno oszczÄ™dność czasu, jak i wspierajÄ… typowÄ… dziaÅ‚alność operacyjnÄ… naszego przedsiÄ™biorcy. Ostatni element, ale równie ważny, to przede wszystkim bezpieczeÅ„stwo. CaÅ‚a platforma powstaÅ‚a w oparciu o najwyższe standardy charakterystyczne dla rozwiÄ…zaÅ„ bankowych – podkreÅ›la Anna Grechowicz-Dorosz.
